راهنمای اتصال ویپ به دیدار
اگر بخواهید سیستم ویپ خود را به دیدار متصل کنید مراحل زیر را دنبال کنید.
۱. ابتدا از منو سمت راست بخش تنظیمات، وارد قسمت اتصال به سرور های دیگر شوید و سپس گزینه کالر ای دی را انتخاب و گزینه فعال را تیک بزنید و ذخیره کنید.
۲. سپس api key مربوط به خودتان را کپی کرده (گزینه ۵) و داخل نرم افزار واسط قرار دهید. (این نرمافزار توسط تیم سایت voip46.ir توسعه داده شده و با استفاده از رابط برنامهنویسی قدرتمند AMI سرور ایزابل، امکان اتصال سیستم تلفنی شما به CRM دیدار را فراهم میکند.)
۳. پس از وارد کردن کلید API، در ستون سمت چپ بخش داخلیها، شماره داخلی و در ستون سمت راست، صف مورد نظر تعیین میشود. با برقراری تماس با داخلی یا صف انتخابشده، اطلاعات تماسگیرنده به CRM دیدار منتقل خواهد شد.
در این مرحله لازم است تنظیمات مربوط به سرور ویپ انجام شود. بدین منظور وارد پنل مدیریتی سرور ایزابل شده و از مسیر زیر، فایل manager.conf را ویرایش کنید:
PBX → Tools → Asterisk File Editor → manager.conf
کد زیر را به فایل manager.conf اضافه کنید ..
[voip46]
@@secret = Xz145289c
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=0.0.0.0/0.0.0.0
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,queue
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate
در پایان، با انجام این تنظیمات، ارتباط بین سیستم تلفنی ایزابل و CRM دیدار بهصورت کامل برقرار میشود و تمامی تماسهای ورودی مرتبط با داخلیها و صفهای تعریفشده، بهصورت خودکار در CRM ثبت و مدیریت خواهند شد.
